计算机科班出身,拥有 6 年跨行业实战经验。从技术支持到销售管理,再到电商运营与设计,逐步积累起从客户沟通到项目落地、从线下到线上的全链路能力。
设计与技术双引擎:在平面设计与电商设计方面功底扎实,能独立完成店铺视觉体系搭建与大型活动策划。同时具备前端开发能力,熟悉 HTML/CSS/JavaScript,能将设计稿精准转化为高质量的网页代码,实现设计到开发的无缝衔接。
AI 赋能工作流:深入掌握 Prompt 工程技巧,高效驱动大语言模型辅助产出;精通 Seedance 视频生成,可独立制作高质量短视频素材;具备 AI 电商图片生成的实战落地能力,可直接输出用于商业场景的产品图与营销物料。AI 与传统设计的深度融合,让我能以更高的效率和更低的成本交付优质内容。
性格沉稳,善于沟通与协作。始终以结果为导向,今日事今日毕,对每一个项目负责到底。
负责天猫店铺的售前接待与销售转化,根据客户需求提供定制化设计方案与精准报价,引导客户完成订单付款。深度结合设计专业能力与电商运营经验,为客户提供一站式视觉解决方案,有效提升订单转化率与客户复购率。
驻店 4S 店负责车险续保客户的维护与拓展,协助店内续保专员制定续保策略、提升续保率。协同售后部门处理配件折扣审批及事故定损事宜,推动非车险业务持续增长。通过专业化服务与精细化管理,建立长期稳定的客户信任关系。
担任线上运营推广小店长,全面负责线上渠道的运营策划与团队管理。主导大型节假日线上营销活动的策划与落地执行,制定销售目标并科学拆解至团队成员。统筹美团、京东、饿了么等多平台的节点活动策划与实施,同步打造超市线下氛围及企业微信群社群营销矩阵,带领团队持续超额完成月度销售目标。
为湖南省高级人民法院提供专属软件系统运维支持服务,负责解答并高效解决法院工作人员在使用数字科技庭系统过程中的各类技术疑难。定期开展硬件故障排查与预防性维护,输出针对性解决方案,确保核心业务系统稳定运行。同时承担系统培训职能,为法官及工作人员提供数字科技庭开庭系统的操作培训与使用指导。